退換貨方式
退換貨說明
☆退換貨原則:
(1) 全站購物享有7天鑑賞期(含例假日,請注意鑑賞期非試用期,鑑賞期為收到商品D+7日內)
退(換)貨商品必須為全新狀態且完整包裝 (包含商品、附件、包裝、紙箱及所有附隨文件或加購品、贈品等之完整性)不得有刮傷、髒污。如無法完整回復,將視商品價格、包裝(材)等狀態,酌收整新費用,開封前請務必注意。
(2) 退換貨商品需包裝妥當,切勿直接於商品原包裝上黏貼紙張或書寫文字。
(3) 購買之商品若符合促銷活動 (如任選、免運費等),退換貨時則需整筆交易一起退換貨。
(4) 不可退換貨的商品:
.超過7天猶豫期退換貨時效。
.商品已經開封或曾被使用 (例如包裝膠紙或盒被撕去)。
.商品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整。
.部份商品基於智慧財產權的保護、回復原狀困難、保存期限、個人衛生等因素,如食藥書規定的台廠相關之處方藥(如雄讚、賽倍達 ) 及 ( 樂軒昂、必達利 )等商品,除有藥品瑕疵外,一經拆封,恕不接受退(換)貨,故請在購買前確定清楚。
.易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。 依消費者要求所為之客製化給付。 如泰國果凍威而鋼、雙效犀利士、必利吉。 經消費者進口的商品或台廠商品。 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。 已拆封之個人壯陽藥品,依特食藥輸適用準則辦理,另外贈品、折價券等商品,除商品本身瑕疵或運送過程導致破損外,排除適用猶豫期不予退貨。
(5) 退款金額:
退款只退商品金額,您訂購時支付的運費(超取:NTD70/訂單、宅配:NTD100/訂單)因已運送完成故無法退款。退款金額以您支付的實際金額為準。
☆退換貨方式:
(1) 收到商品後如發現有瑕疵、破損、缺件或規格不符,需要辦理換貨、補件,請於到貨後7天內撥打客服專線0800-005-665#1,並麻煩提供相關商品照片或影片傳至我司官方line帳號 ,將由印度綠巨人客服單位為您協助,盡速為您辦理相關換貨作業處理。
(2) 如需辦理退貨,請於到貨後7天內登錄「我的帳戶>訂單查詢>申請退貨」,我司將聯繫黑貓宅急便或廠商收取退貨。
☆貼心提醒:印度綠巨人網路商店售出之商品,無法於全省印度綠巨人實體門市提供退款、退貨或換貨等服務。若與實體門市價格不同時,請以網站公告價格為主。